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Gestão de vendas e liderança

 Objetivo: Fornecer ferramentas para os gestores adotarem estratégias de vendas, liderança e motivação, capazes de manter o alto nível de satisfação dos clientes internos e externos, com reflexos positivos nos resultados desejados.

Público-alvo: Empresários, gerentes, supervisores, vendedores, prestadores de serviços e pessoas que lidam com o público de um modo geral.

Carga horária: 2 h (palestra) e 4 h (workshop).

 

Tópicos abordados:

•  Como manter-se competitivo no mercado globalizado e dinâmico.

•  Por que os vendedores não vendem benefícios dos serviços/produtos?

•  Mantenha um time de vendedores profissionais.

•  A matriz das competências técnicas x comportamental.

•  Habilidades de um administrador.

•  Perfil e qualidades de um líder.

•  Qualidades e funções básicas de um gerente de vendas.

•  Como trabalhar em equipe, mantendo-a motivada e entusiasmada.

•  Por que e como delegar tarefas?